全ての方に快適な滞在を
ユニバーサルデザイン
全ての方に快適な滞在を
当館ではすべての方にご快適にお過ごしいただけるよう、館内や一部客室にユニバーサルデザインを導入しております。今まで旅を諦めていたお客様も、大切な方とのご宿泊のきっかけとなれば幸いです。
温 泉
車椅子のまま入れるバリアフリー貸切温泉風呂と畳敷きの大浴場
当館には車椅子のまま入れる「昇降式貸切温泉」をご用意しております。湯船の床が昇降式となっており、専用の車椅子を利用することで、車椅子のままご入浴が可能です。専用の車椅子をフラットになった湯船の床まで移動し、レバーを引くと床が下降し入浴できる仕組み。車椅子をご利用の方でも温泉のご入浴を愉しめます。
- 「昇降式貸切温泉」をご利用の場合は、事前にお電話にてご予約をお願い致します。
- 「昇降式貸切温泉」をご利用の場合は、お連れ様の付き添いが必要です。
- ご入浴時の事故防止の為、専用車椅子のリクライニングの高さは、湯船より高くなるよう設計されております。肩まで浸かることはできませんので、予めご了承ください。
また、大浴場は畳敷きとなっておりますので、滑りにくく万が一滑っても怪我しにくいので安心です。
※男性大浴場へは、向かうまでに階段がございます。予めご了承ください。
| △ | 大浴場までの段差解消 （女性段差なし、男性段差あり） |
○ | 浴場内の手すり |
| ○ | 浴場内の滑りにくさ （畳敷き：滑りにくく怪我しにくい） |
○ | 浴場でのバスタイムカバーの使用 |
| ○ | 車椅子で入れるお風呂 （昇降式貸切温泉） |
○ | 貸切温泉までの段差解消 |
客 室
デザインだけでなく、使いやすさにもこだわったユニバーサルデザイン対応客室
美湖の雫 露天風呂付き客室はユニバーサルデザイン仕様の客室です。スロープや手すりの設置はもちろんのこと、電動リクライニングベッド（1部屋につき1台）のご用意や、車椅子のまま洗面を利用できるような高さにするなど使いやすさに配慮しております。その他、スイッチの多言語表示（点字・英語）、聴覚障害者用の呼び鈴や非常ベルも常備されております。
室内設備
| ○ | 車椅子利用 ※ | ○ | 電動リクライニングベッド（一台） |
| ○ | スロープ | ○ | 手すり |
| ○ | 聴覚障害者非常ベル | ○ | 介助椅子 |
| ○ | 聴覚障害者用呼び鈴 | ○ | 点字・多言語スイッチ |
- 7階の最上階スイートはお部屋に向かうまでに段差がございます。
車椅子をご利用の場合は、6階スイートと5階セミスイートルームをご利用ください。
個室料亭
お子様からご高齢・障害をお持ちの方も周りに気兼ねなく利用できる個室料亭
個室料亭「美湖」では椅子席とお座敷をご用意しており、お子様からご高齢のお客様まで幅広くご利用いただけます。広い通路には手すりが設置してある他、車椅子のままゆったりとお寛ぎいただける個室もございます。通常の車椅子だけでなく、電動の車椅子も入れる様、間口の広い個室もご用意致しました。また介助者と隣り合わせでお食事ができる視覚障害者用の個室もございます。
| ○ | 食事会場までの段差解消 | ○ | 車椅子対応の個室 |
| ○ | 通路の手すり | ○ | 視覚障害者対応の個室 |
パブリックスペース
オストメイト・車椅子対応の多目的トイレなどパブリックスペースにも配慮
その他のパブリックスペースにもユニバーサルデザインの配慮がございます。チェックインカウンターは、車椅子専用のカウンターを設置。一階にはオストメイト・車椅子対応の多目的トイレがございます。また客室フロアの廊下全てに手すりを設置しております。
パブリックスペース
| ○ | 車椅子用チェックインカウンター | ○ | 多目的トイレ(オストメイト・車椅子対応) |
| ○ | 廊下の手すり | ○ | エレベーター |
| ○ | 階段の手すりへの点字表記 |
屋外/駐車場
| ○ | 障害者用駐車スペース | ○ | 建物入り口へのスロープもしくは階段の手すり |
- 正面玄関にはスロープが、裏口の階段には手すりがございます。
サービス
「旅のユニバーサルデザインアドバイザー」資格を取得したスタッフによるおもてなし
当館には「旅のユニバーサルデザインアドバイザー」資格を取得したスタッフがおります。資格取得社員の知識を元に幅広いお客様にご快適にご滞在いただけますよう取り組んでおります。
サービス
| △ | お食事のアレルギー対応 （特定原材料７品目の内、小麦以外の６品目対応可、他：生もの除去対応可） |
○ | 介護食の持ち込み （温めなどが必要な際は、スタッフへお気軽にお申し付けください。） |
| ○ | 手話対応（一部スタッフ可） | ○ | 筆談対応 |
| ○ | 英語対応（一部スタッフ可） | ○ | 館内移動の介助 |
| ○ | 入浴の介助 ※外部の介助サービスをご利用ください。 |
貸出品
| ○ | 車椅子 | ○ | たちあっぷ （お布団やベッドからの立ち上がりが困難な時に使用する貸出品） |
| ○ | 介助椅子 | ○ | バスタイムカバー ※ |
| ○ | バンボ椅子 |
- 手術痕が気になるお客様にご使用いただく貸出品です。また当館はピンクリボン運動に協力しております。
