過日、萃sui-諏訪湖において親湯温泉三館合同（蓼科 親湯温泉・上諏訪温泉しんゆ・萃sui-諏訪湖）で「手話講習会」を行いました。
講師には、諏訪聴覚障害者協会会長の馬留恵美子様をお招きし、スタッフ10名が学びました。
聴覚障害者の方が生活する上での不安や困りごとなどの講義を受けたあと、日常の挨拶や自己紹介のほか、「いらっしゃいませ」、「ごゆっくりお過ごしください」など接客を想定した実践的な手話を教えていただきました。
当館では、「すべてのお客様に安心して滞在いただけるおもてなし」を目指し、手話講習を含めたスタッフ研修を定期的に実施しております。
今回の講習はもちろんのこと、今後も様々な講習や研修を通じ、より一層お客様に安心してご滞在いただけるよう努めてまいります。
当館のユニバーサルサービスについてはこちら
上諏訪温泉しんゆ 山嵜
