GoToトラベル一時停止のお知らせ（2月7日まで）

2021年01月13日 / shinyu

1月7日に発令された緊急事態宣言に伴いまして、
GoToトラベルは2月7日まで一時停止となりました。

当該期間にご予約済みのお客様は、
GoToトラベル割引及び地域共通クーポン発行ができませんので
予めご理解の程よろしくお願い致します。

なお、GoToトラベル再開日の発表はまだされておりません。
GoToトラベル再開日が決まり次第、こちらに情報をアップ致します。

当館ではGoToトラベル停止中は通常プランにてご宿泊のご予約を承っております。
当館独自の衛生・消毒プログラムを実施し、
お客様に安全安心にご滞在いただけるよう準備をしてお待ちしております。

宿泊支配人　渡邉裕之

カテゴリー: GoToトラベル関連

〜直接予約なら35％割引＋2000円引き、長野県民対象すわ泊御宿割〜

2020年12月11日 / shinyu

1月5日より「おいでなして！すわ泊御宿割（すわはくおやどわり）」が始まります。

長野県内にお住まいの方は宿泊料金から1人1泊2000円割引になります。

Go Toキャンペーン期間中は35％割引（＋15％分の地域共通クーポン付き）

と併用するともっとお得にご宿泊いただけます。

上諏訪温泉 しんゆでは2021年1月5日以降の平日のご宿泊にご利用いただけます。

「すわ泊御宿割」には各施設に割り当てられた予算がございます。

予算に達し次第終了となります。

当館ではご宿泊先着順に「すわ泊御宿割」を適用します。

（ご予約順ではございませんので、お早めのご宿泊をおすすめします。）

【おいでなして！すわ泊御宿割（当館の場合）】

宿泊期間：2021年1月5日〜3月30日の平日（祝日を除く）

対象：長野県民（施設使用料のみの幼児は対象外）

割引額：1人1泊2,000円引き（上限2泊）

（Go Toキャンペーン、当館のリピーター様カード、メルマガやDM割引も併用可）

予約方法：公式HPまたは電話でのご予約

注意点：直接予約限定、ご宿泊先着順、上限に達し次第終了

※適用にはチェックイン時、利用承諾書のご記入とご宿泊者全員の身分証明書のご提示が必要となります。

すわ泊御宿割について詳しくはこちら

この機会にお得に癒しの旅をお楽しみください。

上諏訪温泉 しんゆ

広報チーム　今井

カテゴリー: GoToトラベル関連

公式HP予約限定！!高速道路料金も３５％OFF、GoToトラベル３つのお得（割引）

2020年11月02日 / shinyu

特設ページができました。最新情報はこちらをクリック

公式HP予約なら３つのお得（割引）がついてくる！

現在GoTo トラベルキャンペーンを利用すると宿泊予約が３５％割引になります。また１０月１日からは宿泊予約の１５％分を還元する地域共通クーポンの配布が開始され、宿泊予約の割引分と合わせると５０％割引になります。 さらに公式HP予約者限定で【STAY NAVI版】GoTo トラベルキャンペーン対象高速道路周遊パスも使うと、なんと旅行期間中、高速道路料金も最大３５％割引で指定の高速道路区間が乗り放題になります！

※GoTo トラベルキャンペーンの詳しい仕組みについては
当館特設ページGoTo トラベルキャンペーン割引申請サポートをご覧ください。

３つのお得（割引）

お得その１：宿泊料金が３５％OFF
お得その２：高速道路周遊パス料金も３５％OFF
お得その３：宿泊料金と高速道路周遊パス料金の合計の１５％分の地域共通クーポンGET
※お一人様当たり、その１＋その２の割引上限は14,000円、その３の配布上限は6,000円となります。

高速道路周遊パスとは
高速道路周遊パスとは指定の高速道路区間が定額で乗り放題になるお得な周遊パスのことです。

【STAY NAVI版】GoTo トラベルキャンペーン高速道路周遊パスの仕組み

GoTo トラベルキャンペーンの割引上限額は1人2万円、そのうち14,000円は宿泊料金割引に、6,000円は地域共通クーポンでの還元に当てられます。

宿泊料金の割引額が14,000円に満たない場合、余りの上限額分を高速道路周遊パスの購入の際３５％割引として使うことができます。すでに宿泊料金がGOTO割引上限額である14,000円に達している場合（宿泊料金が4万円以上の場合）は適用されません。

３つのお得（割引）適用までの７ステップ

３つのお得（宿泊料金３５％OFF、高速道路周遊パス料金３５％OFF、宿泊料金と高速道路周遊パス料金合計額の１５％OFFの地域共通クーポン配布）適用までには下記の様に７つの手順を行う必要があります。

カテゴリー: GoToトラベル関連

公式HPでGoToトラベル割引を使用してご予約する方法

2020年10月05日 / shinyu

特設ページができました。最新情報はこちら

GoToトラベルキャンペーン割引申請サポート

当館の公式予約サイトまたは電話でのご予約ご検討ありがとうございます。GoToトラベルキャンペーンの割引を公式サイトまたは電話予約でご利用いただくにはご予約後にSTAY NAVI（ステイナビ※ページ下部にてご説明）というサイトでクーポンの発行が必要となります。
※STAY NAVIにてクーポン発券されない場合は割引を受けられません。
※申込者が東京都民の方である場合は弊社GoToトラベルキャンペーン対象プランで申し込まれても割引にはなりません。

こちらのページは(1)GoToトラベルキャンペーンの仕組み、(2)GoToトラベルキャンペーン利用までの流れ、(3)STAY NAVIでのクーポン発行方法をわかりやすくご説明し、申請までのサポートさせていただくページです。

(1)GoToトラベルキャンペーンの仕組み

GoToトラベルキャンペーンは2020年7月22日〜2021年1月31日までのご宿泊を対象に、最大1人2万円の補助が国から支給される事業です。補助される金額の割合は宿泊代金の50%分。そのうちの70%が宿泊代金から割引、30%は地域共通クーポン配布という形で補助されます。宿泊代金だけでみると35%の割引ということになります。

地域共通クーポンは旅行先の地域共通クーポン加盟店（土産店、飲食店、アクティビティなど）で使えるクーポンのことです。9月1日以降配布予定ですが、時期が変更になる場合がございます。当館の売店も地域共通クーポン加盟予定です。
※配布開始以前のご宿泊のお客様には地域共通クーポンは配布されません。

【お子様を含むご予約の場合】

GoToトラベルキャンペーンは各人数の料金に対し、それぞれ割引を適用させるのではなく、1つの予約の合計料金に人数分の割引が適用されます。料金が大人様よりも低いお子様の場合も大人様と同額の割引を受けることができます。そのため、合計金額（大人様の料金が割引上限額を超える場合）によっては実際の子供料金以上の割引を受けることができる場合もあります。

その他のクーポンを併用してもっとお得に！

GoToトラベルキャンペーン以外に、宿クーポン（DM、リピーターカード、メルマガ割引)、長野県や市で出しているクーポンを併用するともっとお得にご旅行をお楽しみいただけます。
※割引額の算出方法はクーポンの種類や条件によっても異なります。ご注意下さい。

【その他クーポンを併用した際の料金算出方法】

・宿クーポン（DM、リピーターカード、メルマガ割引）を併用する場合
宿泊代金から宿クーポン金額を引いた後の金額から35%分を引いた金額が最終のお支払い代金です。

・長野県や市で出しているクーポンを併用する場合
宿泊代金から35%分を引いた金額にさらに長野県や市のクーポンを引いた金額が最終のお支払い代金です。

・宿クーポンと長野県や市で出しているクーポンを併用する場合
(1)宿泊代金から自社クーポン金額を最優先に引きます。
(2)そこからGoToトラベル割引35%分を引きます。
(3)さらに長野県や市のクーポン金額を引いた金額が最終のお支払い代金です。

【割引額の算出手順の例外】

基本的に長野県や市で出しているクーポンはGoToトラベルキャンペーン割引を適用した後の代金からさらに適用することができます。しかし、キャッシュバックが発生してしまう場合、算出手順が変わります。宿クーポンと同じように最初に県、市クーポンを引いてから、Go To トラベルキャンペーン割引が適用となります。GoToトラベルキャンペーンを使用する際は、一切のキャッシュバック等は認められておりません。詳しくは、チェックイン時にお伝えいたします。

公式予約サイトと電話予約ではGoToトラベルキャンペーンのご利用手順が異なります。それぞれ3ステップに分けてご説明致します。

【GoToトラベルキャンペーン利用手順３ステップ】

・公式予約サイトの場合

STEP1:宿泊予約を入れる

当館の公式HPからGoToトラベルキャンペーン対象プランを予約します。
※対象プラン以外で予約をしますと割引を受けることはできません。

GoToトラベルキャンペーン対象プランはこちら

※必ずご予約完了までお進み下さい。

※8月8日以前に【ご宿泊日：8月31日以前】のご予約された方は、サポートデスクにて事後申請手続きをすることにより割引を受けることができます。事後申請がご面倒な方は、ご予約を再度取り直される事も可能です。
※8月8日以前に【ご宿泊日：9月1日以降】のご予約をされた方は、残念ながらGoToトラベル割引が適用されません。 GoToトラベル割引ご利用ご希望のお客様はお手数ではございますが、ご予約のお取り直しをお願い致します。

STEP2:STAY NAVIでクーポンを発行する

STAY NAVIで会員登録後、クーポンの発行をします。
登録及びクーポン発行方法はSTAY NAVIクーポン発行手順４ステップでわかりやすくご説明致します。

STEP3:当日クーポンを提示する

STAY NAVIで獲得したクーポンをチェックイン時にご提示ください。
その他クーポン（宿クーポン、長野県や市で出しているクーポン）と併用する場合は、料金の修正を当館で当日行います。チェックインの際にSTAY NAVIで獲得したクーポンと一緒に併用するクーポンをご提示ください。

・電話予約の場合

STEP1:宿泊予約を入れる

当館に電話をしてGoToトラベルキャンペーン対象プランの予約をします。
GoToトラベルキャンペーン対象プランはこちら
当館のご予約受付電話番号は0266-54-2020（7:00~20:00)

STEP2:STAY NAVIの代理申請に同意する

当館がお客様の代わりにSTAY NAVIに代理申請をさせていただきます。
GoToトラベルキャンペーンご利用ご希望のお客様は代理申請に同意をお願い致します。
（8月8日以前に予約された方は当館より代理申請に同意していただくための電話を差し上げる場合がございます。もしくは、当日ステイナビへの切り替えをさせていただきます。）

STEP3:当日申請確認書にサインをする

チェックイン時に当館が代理申請させていただきました割引内容をご確認の上、「GoToトラベル割引申請確認書」にサインをお願い致します。
※ 「Go To トラベル割引申請確認書」にサインがない場合は割引が適用されませんので、ご協力をお願い致します。
※その他クーポン（宿クーポン、長野県や市で出しているクーポン）と併用する場合は、料金の修正を当館で当日行います。チェックインの際に併用するクーポンをご提示ください。

(3)STAY NAVIでのクーポン発行方法

宿泊のご予約を公式HPにて終えた時点ではGoToトラベルキャンペーンは適用されません。ご予約完了後にSTAYNAVIというサイトでGoToトラベルキャンペーンのクーポンを発行する必要があります。こちらではSTAY NAVIの使い方を4ステップに分けてご説明致します。

【STAY NAVIクーポン発行手順4ステップ】

STEP1:仮登録をする

STAY NAVIのこちらの画面からメールアドレスを入力して送信すると仮登録が完了します。

STAYNAVI仮登録ページはこちら

STAYNAVIのGoToトラベルページはこちら

STEP2:本登録をする

仮登録で入力したメールアドレスに届いたURLをクリックし、
アカウント名とパスワードを決めて登録すると本登録となります。

STEP3:クーポンを発行する

マイページから【Go To  トラベルクーポン】を押してクーポン券発行ページに移動します。クーポン券発行ページに予約情報を登録するとクーポンが発行されます。予約情報はご予約した際のご予約確認メールからご確認いただけます。

STEP4:クーポンを確認する

発行されたクーポンはマイページの発行済クーポン券からご確認いただけます。チェックイン時にご提示が必要となりますので、印刷または当日スマホの画面でご提示ください。

最後に

GoToトラベルキャンペーン及びSTAY NAVI利用方法を最後までご確認いただきありがとうございます。GoToトラベルキャンペーンを利用するにあたり、手続きや算出方法など難しい部分もあるかと思います。ご不明点はお気軽に当館までお問い合わせください。また当館ではサポートデスクを設けております、お越しになった際もお手伝いさせていただきます。ご安心下さいませ。
0266-54-2020（7:00~20:00)

上諏訪温泉 しんゆ
宿泊支配人 渡邉裕之

カテゴリー: GoToトラベル関連